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客户服务及投诉

我们的目标是为客户提供高标准的服务。若您在任何时候想与我们讨论如何改进我们的服务,或若您对获得的服务不满意,您可以直接联系我们。

我们将仔细而迅速地调查任何投诉,如果所提供的服务无法令人满意,我们将尽一切可能纠正错误。我们的行为准则就此列出了准则。

单击此处下载一般投诉处理流程PDF。(只提供英文版本)

针对个别国家/地区的投诉处理流程信息

TMF Group 个别办事处可能须遵守更严格的地方法律或已经制定了其他投诉政策。您可以在此处找到更多详细信息。


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我们让世界化繁为简

TMF Group是领先的核心行政服务提供商,致力于在全球范围内协助客户安全地投资与运营。我们在全球87个司法管辖区设有125家办事处,拥有超过11000名员工,提供本地专业知识。我们所涉足的司法管辖区贡献了全球国内生产总值(GDP)的92%以及外国直接投资(FDI)流入的95%。

我们在客户的企业治理中发挥着重要作用,提供对客户成功至关重要的会计、税务、薪酬、基金行政管理和法人实体管理服务。我们确保客户依照规则行事,为客户的良好声誉和业务合规性保驾护航。我们与《财富》世界500强、英国富时100指数以及全球300强私募股权机构中逾半数的企业都有合作。

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